Etsivä nuorisotyö Vimman palvelut korona –viruksen aikana

TIEDOTE 17.3.2020

Vimman palvelut korona –viruksen aikana:

• Vimma ei tapaa asiakkaita fyysisesti hallituksen velvoittaman ohjeistuksen mukaisesti toistaiseksi. Työntekijät siirtyvät etätyöhön.
• Oppilaitoksissa tehtävä erityisnuorisotyö laitetaan tauolle toistaiseksi.
• Vimman asiakkaita informoidaan tilanteesta henkilökohtaisesti puhelimitse/ sähköpostilla. Muiden palveluntuottajien ohjeistuksesta annetaan nuorille tietoa.
• Vimman tiistai –päivystykset laitetaan tauolle toistaiseksi.
• Asiakkaisiin pidetään yhteyttä puhelimitse/ sähköpostilla ja pyritään auttamaan asiakkaan vaatiman tilanteen mukaisesti. Etätyön aikana pidetään seurantaa asiakaskontakteista. Huomioidaan etenkin poikkeustilanteen vaikutuksia.
• Tilannetta päivitetään some –kanavilla ja nettisivulla.
• Mikäli uusia asiakkuuksia ilmoitetaan etsivään nuorisotyöhön, heihin ollaan yhteydessä puhelimen/ sähköpostin välityksellä ja toimitaan vallitsevan tilanteen mukaisesti.
• Vimma tiedottaa asiasta info –tv:ssä ja Vimman toimiston ulko-ovessa edellisten lisäksi.
• Jo sovitut tapahtumat (Duunis -leiri, Nuotta –valmennus) siirretään parempaan ajankohtaan.